Мы, как и вы, смотрим на прогноз погоды. Наша задача – корректировать по специальному графику температуру теплоносителя, идущего от ТЭЦ и котельных. С источников теплоснабжения параметры всегда подаются исправно.

Но если батареи в вашей квартире чуть теплые или дома похолодало, не спешите ругать энергетиков. В 90% случаев причина холода кроется внутри дома – в его системе отопления.

Что чаще всего мешает теплу в доме?

• Вводная задвижка в дом может быть случайно или намеренно прикрыта
• Неправильно настроена тепловодоавтоматика
• Грязевики на вводе трубы в дом могут засориться и не пропускать нужный объем воды
• Теплоноситель неравномерно распределяется по стоякам: где-то жарко, а где-то холодно
• Если систему не промывали летом, изнутри она может быть забита отложениями
• Неисправна запорная арматура
• Неисправны смесительные устройства, даже в соседних домах

А если все же занижены параметры теплоносителя?

Это бывает редко, но тоже возможно. Централизованное отопление – большая инертная система, которая живет по законам физики. В одном доме мастер отрегулировал вводную задвижку, и это может повлиять на параметры в соседних домах.

Что делать, если дома холодно?

1. Оставить заявку в вашей управляющей компании (УК) или ТСЖ. Их специалисты обязаны проверить все внутренние системы, и если проблема с их стороны, то устранить ее или честно сказать о неисправности жителям.
2. Если специалисты УК установят, что проблема в низких параметрах на вводе, они должны сообщить об этом в «Тепловые сети».

К сожалению, не редко специалисты УК уверены, что проблема именно со стороны «Тепловых сетей», а в итоге в ходе обследования обнаруживаются проблемы внутри домов.

Также важно понимать: даже при идеальной работе системы в квартире в сильные морозы будет прохладнее обычного, если:

• не утеплены стены или есть большие панорамные окна
• батареи загрязнены или спрятаны в гипсокартонный короб и за мебелью

Вопрос теплоснабжения – это один из главных вопросов, поэтому важно, чтобы обслуживающая организация в нем была компетентна и ответственна.